Условия использования

1. Общие положения

Настоящий документ (далее – «Условия») является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кузнецова Кирилла Ивановича (далее – «Исполнитель» или «Hostline.cloud»), действующего на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, и содержит все существенные условия предоставления услуг хостинга и иных сопутствующих услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

2. Термины и определения

2.1. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и заключившее с Исполнителем договор на оказание услуг путем акцепта настоящей оферты.

2.2. «Услуги» — комплекс услуг по предоставлению вычислительных мощностей для размещения информации в информационной системе, постоянно подключенной к сети Интернет, включая услуги хостинга, виртуального сервера (VPS/VDS), выделенного сервера, игрового сервера и иные сопутствующие услуги.

2.3. «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по доменному имени hostline.cloud.

2.4. «Личный кабинет» — закрытая область Сайта, доступная только Заказчику, прошедшему процедуру регистрации и авторизации, в которой осуществляется управление услугами, доступ к настройкам, статистике и иным функциям системы.

2.5. «Учетная запись» — совокупность данных о Заказчике, необходимых для его идентификации и предоставления доступа к Личному кабинету.

2.6. «Тарифный план» — совокупность ценовых и технических условий, на которых Исполнитель предлагает воспользоваться одной или несколькими услугами.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Перечень, объем, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг определяются на основании тарифных планов, размещенных на Сайте, и заказов, оформляемых Заказчиком через интерфейс Личного кабинета.

3.3. Услуги предоставляются круглосуточно, 7 дней в неделю, 365/366 дней в году, за исключением времени проведения профилактических и иных технических работ.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик имеет право:

• Получать Услуги в соответствии с настоящими Условиями
• Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых им Услугах
• Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением Услуг и их качеством
• Изменять набор используемых Услуг в рамках доступных тарифных планов

4.2. Заказчик обязан:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя
• Предоставить достоверную информацию, необходимую для идентификации Заказчика и/или его представителей
• Не передавать третьим лицам учетные данные, используемые для доступа к Личному кабинету
• Использовать Услуги в соответствии с законодательством РФ и не нарушать права и законные интересы третьих лиц
• Самостоятельно следить за своевременным продлением оплаченного периода оказания Услуг
• Регулярно создавать резервные копии своих данных и материалов, размещаемых на оборудовании Исполнителя
• Своевременно уведомлять Исполнителя о смене контактных данных и реквизитов

4.3. Заказчик гарантирует, что размещаемая им информация не нарушает прав третьих лиц, не содержит материалов, запрещенных законодательством РФ (в том числе порнографических материалов, призывов к насилию, экстремизму, терроризму и т.д.) и соответствует требованиям настоящих Условий.

4.4. Заказчик не вправе использовать Услуги Исполнителя для:

• Массовой рассылки электронных сообщений рекламного характера (спам) без согласия получателя
• Распространения вредоносного программного обеспечения
• Организации и осуществления действий, направленных на нарушение работы оборудования и программного обеспечения Исполнителя или третьих лиц
• Получения несанкционированного доступа к компьютерам, сетям или учетным записям третьих лиц
• Проведения сетевых атак и сетевого взлома
• Размещения ресурсов порнографического характера, а также ресурсов, содержащих информацию, нарушающую законодательство РФ
• Любых иных действий, которые противоречат законодательству РФ или нарушают общепринятые нормы и правила поведения в сети Интернет

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель имеет право:

• В одностороннем порядке изменять тарифные планы и условия настоящей оферты с уведомлением Заказчика путем публикации новой редакции на Сайте за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу
• Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе в случае несвоевременной оплаты
• Отказать в предоставлении Услуг при наличии технических, организационных или иных причин, препятствующих предоставлению Услуг
• Проводить плановые и внеплановые технические работы на оборудовании с предварительным уведомлением Заказчика
• Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты

5.2. Исполнитель обязан:

• Оказывать Заказчику Услуги в соответствии с настоящими Условиями и выбранным Заказчиком тарифным планом
• Предоставлять Заказчику информацию о работах, связанных с обслуживанием и модернизацией программно-аппаратного комплекса, заблаговременно размещая соответствующую информацию на Сайте или направляя ее на электронную почту Заказчика
• Обеспечить сохранность и конфиденциальность информации, получаемой и хранимой в рамках оказания Услуг
• Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения безопасности при передаче информации в сети Интернет
• Своевременно зачислять платежи Заказчика на его Лицевой счет
• Вести учет оказанных Заказчику услуг и потребленных ресурсов

5.3. Исполнитель не несет ответственности:

• За содержание информации, размещаемой Заказчиком на оборудовании Исполнителя
• За нарушение работы каналов связи, возникшее не по вине Исполнителя и повлекшее за собой перебои в работе сети Интернет у Заказчика
• За убытки, понесенные Заказчиком в результате использования или невозможности использования Услуг
• За перерывы в предоставлении Услуг, вызванные проведением технических работ или действием обстоятельств непреодолимой силы

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами, опубликованными на Сайте, и указывается в российских рублях.

6.2. Оплата Услуг осуществляется на условиях предоплаты в размере 100% стоимости выбранного тарифного плана.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифные планы. Об изменении цен и/или введении новых тарифных планов Исполнитель извещает Заказчика путем опубликования сообщения об этом на Сайте или отправки письма на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала их действия.

6.5. В случае если Заказчик не согласен с изменением стоимости услуг, он вправе расторгнуть договор, направив Исполнителю соответствующее уведомление до момента вступления изменений в силу. В таком случае договор прекращает свое действие с момента вступления в силу новых тарифов, а неиспользованные денежные средства возвращаются Заказчику.

6.6. Ежемесячно и/или по запросу Заказчика Исполнитель формирует отчетные документы (акты выполненных работ, счета-фактуры) в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

7. Срок действия и условия расторжения договора

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты и действует до момента расторжения.

7.2. Договор может быть расторгнут:

• По соглашению сторон
• По инициативе Заказчика при отсутствии задолженности перед Исполнителем
• По инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты
• В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ

7.3. При расторжении договора по инициативе Заказчика остаток неиспользованных денежных средств возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и комиссий платежных систем.

7.4. Возврат средств не осуществляется, если договор расторгается по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком условий настоящей оферты.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо косвенные, непрямые или случайные убытки или ущерб, включая упущенную выгоду, потерю доходов, утрату деловой репутации, утрату данных или любые другие косвенные потери или убытки в связи с использованием или невозможностью использования Услуг, независимо от причин их возникновения.

8.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги, в отношении которых возникли основания для возмещения убытков.

8.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание размещаемой им информации и соблюдение законодательства РФ, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права интеллектуальной собственности на Сайт, включая программное обеспечение, базы данных, графический интерфейс, логотипы, товарные знаки и иные элементы, принадлежат Исполнителю или его партнерам.

9.2. Права интеллектуальной собственности на материалы, размещаемые Заказчиком с использованием Услуг, принадлежат Заказчику или соответствующим правообладателям.

9.3. Настоящие Условия не предоставляют Заказчику права на использование объектов интеллектуальной собственности Исполнителя, за исключением случаев, когда такое использование явно разрешено настоящими Условиями или применимым законодательством.

10. Заключительные положения

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10.4. Стороны признают юридическую силу электронной переписки и документов, переданных по электронной почте, при условии, что электронные письма отправлены с адресов, указанных в реквизитах сторон или в Личном кабинете.

10.5. В случае признания какого-либо положения настоящих Условий недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения Условий сохраняют свою силу.